1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm prin site-ul pupazan.com ,de ce le colectăm, cum le folosim, cui le putem transmite și ce drepturi ai în calitate de persoană vizată, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”) și legislația română aplicabilă. Pentru detalii despre cookie-uri, consultă separat Politica de Cookie-uri a Site-ului.

2. Cine suntem

• Denumire firmă: FAURAR DE BUN GUST.SRL
• CUI / CIF: 43246816, Reg. Com. J2020014272408
• Sediu social: Drumul Taberei 94, bl. 519, ap. 22, sector 6, București
• E-mail de contact pentru protecția datelor: alo@pupazan.com
• Telefon: +40731.351.963

3. Ce date colectăm și de ce

3.1 Comenzi din magazinul online

Atunci când plasezi o comandă pe Site pentru produse Pupăzan (tocătoare, mese din lemn, produse epoxi etc.), colectăm:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și, dacă este cazul, adresă de facturare;
• număr de telefon și adresă de e-mail;
• detalii despre comandă (produse, cantități, valoare);
• date de plată — acestea sunt procesate direct de procesatorul de plăți [se completează: ex. Plati.Online.

Site-ul nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar.

Scop: procesarea, confirmarea, facturarea și livrarea comenzii. Bază legală: executarea contractului de vânzare-cumpărare (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

3.2 Livrarea comenzilor

Pentru livrarea produselor, transmitem datele necesare (nume, adresă, telefon) către firma de curierat cu care colaborăm ,strict în scopul efectuării livrării.

3.3 Formular de contact

Dacă ne contactezi prin formularul de pe Site sau prin e-mail, colectăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă îl furnizezi) și conținutul mesajului tău.

Scop: a răspunde solicitării tale. Bază legală: interesul nostru legitim de a comunica cu clienții/potențialii clienți, respectiv, după caz, demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. f), respectiv lit. b) GDPR).

3.4 Rezervări la ateliere (workshop-uri)

Pentru rezervarea unui loc la atelierele noastre , colectăm nume, e-mail, telefon și, dacă este cazul, data preferată pentru participare.

Scop: organizarea și confirmarea participării la atelier. Bază legală: executarea contractului/demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

3.5 Newsletter (dacă te abonezi)

Dacă alegi să te abonezi la newsletter, colectăm adresa ta de e-mail și, opțional, numele.

Scop: transmiterea de oferte, noutăți și promoții Pupăzan. Bază legală: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând prin linkul de dezabonare din orice e-mail primit.

3.6 Date colectate automat (analiză și marketing)

Prin cookie-uri și tehnologii similare, colectăm date despre modul în care navighezi pe Site (pagini vizitate, dispozitiv, comportament de navigare) prin Google Analytics, și date folosite pentru publicitate direcționată prin Meta (Facebook/Instagram) Pixel și TikTok Pixel. Detaliile complete — inclusiv cum îți poți retrage consimțământul — sunt descrise în Politica de Cookie-uri a Site-ului.

Bază legală: consimțământul tău, exprimat prin banner-ul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

4. Cui transmitem datele tale

Nu vindem datele tale cu caracter personal. Le putem transmite, strict în limita necesară, către:

Unii dintre acești destinatari (Google, Meta, TikTok) pot transfera date către servere situate în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor garanții adecvate prevăzute de GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a:

• solicita accesul la datele tale cu caracter personal;
• solicita rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în limitele legale (ex: obligațiile fiscale de arhivare);
• solicita restricționarea prelucrării;
• te opune prelucrării bazate pe interes legitim sau prelucrării în scop de marketing direct;
• solicita portabilitatea datelor, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și se face prin mijloace automate;
• retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: alo@pupazan.com Vom răspunde solicitării tale în termen de cel mult o lună de la primire.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale (ex: conexiune securizată HTTPS, acces limitat la date, actualizarea periodică a platformei Site-ului). Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură, dar depunem eforturi rezonabile pentru a proteja datele tale.

8. Minori

Site-ul și magazinul online nu se adresează minorilor. Nu colectăm în mod conștient date de la persoane sub 16 ani fără consimțământul unui părinte/tutore.

9. Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vom afișa data ultimei actualizări în partea de sus a paginii. Te încurajăm să o consulți periodic.

10. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau despre modul în care prelucrăm datele tale, ne poți contacta la emailalo@pupazan.com sau adresă sedi